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Support BASIC

BASIC Support

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Kunden-Support:

• technischer Support über Telefon und Fernwartung durch unserere Spezialisten
• Premiumzugang zu unserer Tutorialplattform
• Klärung operativer Fragen
• Durchführung von Gerätekonfigurationen und Softwarewartungsarbeiten
• zeitnahe Hilfestellung
• bis zu 2 Lizenzübertragungen pro Jahr auf andere Geräte
• jährliche Wartung Ihres Controllers

Softwarewartung:

Bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden:

• wir kümmern uns um regelmäßige Software-Updates durch X-Pert
• inklusive 2 Servicepacks jährlich mit neuen Funktionen
• Optimierung der Leistung
• Verbesserungen der Anwendungen
• Aktualisierung gängiger Im-/Exportformate

Variable Laufzeit:

Wir bieten Ihnen unseren BASIC-Support mit einer Laufzeit an von:

• 1 Jahr
• 3 Jahren

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