Support – basic

Support BASIC

Unser Support im Bereich GNNS / GPS, TPS sowie Soft- und Hardware:

Profitieren Sie von unserer 30jährigen Erfahrung im Bereich Vermessungstechnik und Softwarelösungen. Unser geschultes und flexibles Team hilft Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Projekte und steht Ihnen bei den alltäglichen Herausforderungen zur Seite.

Wählen Sie die für Sie passende Supportlösung gemäß Ihrer Maßstäbe:

Support BASIC
Support PREMIUM
Kunden-Support:
- technischer Support über Telefon und Fernwartung durch unserere Spezialisten
- Premiumzugang zu unserer Tutorialplattform - Klärung operativer Fragen
- Durchführung von Gerätekonfigurationen und Softwarewartungsarbeiten
- zeitnahe Hilfestellung
- bis zu 2 Lizenzübertragungen pro Jahr auf andere Geräte
- jährliche Wartung Ihres Controllers
Kunden-Support
Softwarewartung
Hardwarewartung:
- Jährliche Prüfung und Wartung Ihres Instrumentes inklusive Prüfprotokoll
- Professionelle Reinigung Ihres Instrumentes ... mehr
Im Schadensfall
Zusatzleistung
Variable Laufzeit
Softwarewartung:
- wir kümmern uns um regelmäßige Software-Updates durch X-Pert
- inklusive 2 Servicepacks jährlich mit neuen Funktionen
- Optimierung der Leistung
- Verbesserungen der Anwendungen
- Aktualisierung gängiger Im-/Exportformate
Variable Laufzeit:
Wir bieten Ihnen unseren BASIC-Support mit einer Laufzeit an von:
- 1 Jahr
- 3 Jahren
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