Support – basic
Support BASIC
BASIC Support
Kunden-Support:
- technischer Support über Telefon und Fernwartung durch unserere Spezialisten
- Premiumzugang zu unserer Tutorialplattform
- Klärung operativer Fragen
- Durchführung von Gerätekonfigurationen und Softwarewartungsarbeiten
- zeitnahe Hilfestellung
- bis zu 2 Lizenzübertragungen pro Jahr auf andere Geräte
- jährliche Wartung Ihres Controllers
Softwarewartung:
Bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden:
- wir kümmern uns um regelmäßige Software-Updates durch X-Pert
- inklusive 2 Servicepacks jährlich mit neuen Funktionen
- Optimierung der Leistung
- Verbesserungen der Anwendungen
- Aktualisierung gängiger Im-/Exportformate
Variable Laufzeit:
Wir bieten Ihnen unseren BASIC-Support mit einer Laufzeit an von:
- 1 Jahr
- 3 Jahren
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